Изменения в технической поддержке Open-E
Поддержка Обновления (Support Upgrades) : Обновления уровня технической поддержки с 50% скидкой по сравнению с возобновлением, данный вид обновления доступен только для активной (текущей) поддержки..
Продление поддержки (Support Renewals): Продление поддержки позволяет продлить срок технической поддержки со скидкой 50% по сравнению с возобновлением. Данный вид продления доступен только для активной (текущей) поддержки. Продление добавляются к существующей поддержке.
Возобновление поддержки (Support Reinstatements) : Возобновление поддержки после окончания существующей. Поддержка возобновления начинается от даты покупки.
Один год Базовой поддержки включен в стоимость всех лицензий на полную версию продукта.